Nytt assistansbolag - checklista och annat att tänka på

Har funderat på det ganska länge. Så där en tre, fyra år. 

Men har lixom inte orkat ta tag i situationen sen tidigare, för att den tar så mycket energi och innebär ganska många förändringar i mitt liv. Vad? Jo, har tänkta att säga upp avtalet med det assistansbolag som jag har just nu, och ta med mig mina personliga assistenter och gå till ett annat. Och den bollen har jag redan sagt i rullning nu. Det har jag bland annat gjort genom att skicka en förfrågan om förslag på olika assistansbolag via en assistansförmedling som du kan läsa om i artikeln Så gick jag från ett assistansbolag till ett annat 

Det jag började med var att fundera på vad jag ville ha ut av mitt nya assistansbolag. Följaktligen vad jag hade för slags "minikrav". 

I ett första steg, bara för att få lite ordning på mina tankar, gjorde jag en lista som såg ut ungefär så här. 

 



Bättre löner 
Löneläget för mina assistenter måste upp några procent. Där är jag inte är villig att kompromissa. De gör ett helt fantastiskt jobb, och deras ersättning är nära skamgränsen (beror förstås vad man jämför med.) 

Bra vikariepool
Det är ett faktum att folk blir sjuka hit och dit. Det är också ett faktum att om jag inte får hjälp på morgonen av en kunnig individ, så kommer jag inte upp ur sängen. Jag är alltså helt beroende av mina personliga assistenter. Därför så vill jag att mitt nya assistansbolag ska ha en välfungerande vikariepool där man snabbt kan skicka en kunnig ersättare när det behövs. 

Personlig kontaktperson 
Bredd i alla ära, men för mig personligen så vill jag helst ha EN kontaktperson på assistansföretaget som jag kan vända mig till när det behövs - och som kan handha samtliga mina ärenden. Givetvis så är det kanske inte möjligt att alla lägen. Det kan ju uppstå situationer då man behöver vända sig till någon annan. Men jag vill att detta ska vara ambitionen så att säga. 

Värderingar som jag kan ställa upp på
Jo, jag vet är detta kan tyckas lite luddigt. Och inte sällan så uttrycker bolagen sina värderingar och filosofier i fina ord - men gör mycket lite för att på ett konkret sätt införliva dem i verksamheten. Jag ska ta ett exempel. För mig att det viktigt att leva ett så självständigt liv som möjligt. Jag vill att min personliga assistent ska finnas där som ett stöd. Inte som någon som dikterar mitt liv.  Därför är det viktigt för mig att assistansbolaget har en värderingsgrund som bygger på detta: på att sätta brukarens behov i första rum. Det är första steget. Andra steget är att kunna visa hur man i så fall arbetar aktivt för att göra detta möjligt - i den dagliga verksamheten. 




0 kommentarer | Skriv en kommentar

Våren

Ja, egentligen var det bara det jag ville skriva idag. Solen som lyser in genom min fönsterruta. Fåglarna. Cyklisterna. Hur några par sitter och kisar upp mot den lysande skivan på en bänk i parken här utanför. Livet känns fint. Och även om jag bara skulle vilja kasta min rullstol och springa ut, känns det helt ok att min personlig assistent hjälpa mig. 

0 kommentarer | Skriv en kommentar

Inspiration 1

Taggat med: 

0 kommentarer | Skriv en kommentar

Assistansanordning och kvalitet

Som arbetsledare är man beroende av att medarbetarna trivs på sin arbetsplats och känner sig respekterade. 


Därför är det extra viktigt att båda parter tar sitt ansvar och är uppriktiga mot varandra. Självrespekt och respekt för andra går hand i hand.

 

Att ta sitt ansvar i en relation innebär att lyssna både till sig själv och till den andre. Lyssnar du inte till din egen känsla så bedrar du dig själv och underlåter att ta ditt ansvar. 


Även om ni som medarbetare känner till ert ansvar så är det inte alls någon garanti för att ni tar det. Ni kanske inte tycker om de arbetsuppgifter som har förelagts er. 

I stället för att ta upp det med chefen så drar ni på jobbet in i det sista. När ni väl blir tvungna att ta itu med det ser ni kanske till att hafsa igenom jobbet så fort som möjligt. 

Följden blir bristfällig kvalitet och att ni inte tar ert ansvar. 

Å andra sidan kan det faktiskt också hända att den personliga assistenten tar ett för stort ansvar. Alla har vi ju olika ansvarsområden i livet. 

En del är gemensamma och en del är privata. Här är exempel på några privata ansvarsområden: Det ska alltid finnas en dialog mellan assistent och arbetsledare.

0 kommentarer | Skriv en kommentar

Situationsfrågor för personliga assistenter

Tänk dig att alla små rutiner du gör i din vardag helt plötsligt skulle utföras av någon annan, då tror jag du skulle förstå hur viktigt det är att de görs på rätt sätt, det vill säga ditt sätt.  


Man måste vara mycket tydlig i sina instruktioner. 

Ett annat exempel är när man vill att jag ska ringa ett telefonsamtal och ta reda på något. Det kan röra sig om saker jag inte har en aning om, till exempel något datatekniskt. Det har hänt att jag i telefonsamtal har använt mig av ord jag inte har en aning om vad de betyder, slängt mig med tekniska termer jag aldrig hört talas om. jag kan avsluta samtalet utan att veta vad jag tagit reda på. 

Självklart förstår du hur tydlig min brukare är i sina instruktioner innan, och även under, ett sådant samtal. 

Ytterligare ett exempel är sättet att beställa lunch på olika restauranger. Ofta åker jag själv till restaurangen och hämtar hem mat åt Bengt, och oftast då med vissa instruktioner i bagaget: "Inget ris till", "Tandoori-kycklingen ska inte ligga i såsen utan i en annan låda", "Ingen sallad till de thailändska grillspetten, salladen geggar bara ner den goda jordnötssåsen". 

Här ska jag förmedla informationen till en tredje part när min brukare inte är med och kan höra. Det är bäst att kolla lådorna innan man lämnar restaurangen. Annars vet man inte hur det kan gå.

Förutom tydlighet handlar det också om tålamod. Tålamod från arbetsledarens sida att lyssna på den personliga assistentens frågor och förklara en gång till om något är oklart.  

Att min brukare äger detta tålamod och bemöter mig som assistent och människa med respekt, motiverar mig till att utvecklas i mitt yrke och utföra mina arbetsuppgifter ännu bättre. 

Även tilliten är viktig.  Brukaren måste ha mycket tillit. Dels till sin egen förmåga att instruera personer på ett tydligt sätt, dels till att assistenten förstår instruktionerna och utför arbetsuppgiften enligt dessa. 

Speciellt i situationer när han själv inte är med.


Jag som assistent måste också ha tillit. Jag litar på att brukaren menar det, när han säger att han eller hon är nöjd med min arbetsinsats. Min brukare tar alltid upp saker som han tycker jag gjort fel eller slarvigt, och han pratar med mig om det, innan det gått för lång tid. 

De återkommande utvecklingssamtalen är också ett bra tillfälle att reda ut eventuella fnurror, och även ge beröm. Detta skapar en bra arbetsmiljö och motiverade assistenter.

0 kommentarer | Skriv en kommentar

Äldre inlägg